顺丰回应收费混乱事件:有快递员失误 钱收少了

作者:金牛区福生殡葬服务部 来源:www.cdfsbz.com 发布时间:2018-09-22 10:17:40
顺丰回应收费混乱事件:有快递员失误 钱收少了 本文关键词:快递员,顺丰,运费,快件

(原标题:顺丰回应“同件不同价”:系快递员操作失误少收费)

日前,新京报报道了消费者王先生在使用顺丰邮寄物品时,同一件物品在厦门与北京之间一来一回,运费相差100余元,质疑快递员存在私自加价行为。9月23日,顺丰方面向新京报记者反馈调查结果,系其中一名快递员计费系统操作失误,少收取了费用。

顺丰回应收费混乱事件:有快递员失误 钱收少了

9月19日,新京报报道,北京市民王先生在使用顺丰邮寄物品时,同一件物品在厦门与北京之间一来一回,运费相差100余元。王先生疑惑,同样大小、同样重量的包裹,一来一回,价格为何相差100多元。

今日,顺丰向新京报记者提供了调查结果,称差价部分并非快递员加价,而是由于其中一名快递员在运费计算系统中基数输入错误,使最终计算出来的运费相比厦门寄至北京,少收取了百余元。

顺丰方面介绍,顺丰快件运费系统已实现自动计算,消费者可在官方网站、快递运单、顺丰app、微信服务号等多种渠道查询,顺丰也有复核流程,如果消费者反馈确有误差,核实后将妥善处理。

顺丰相关负责人表示,此事发生后,顺丰公司已对该员工进行再培训,将更加严格对员工的业务培训,并欢迎社会各界监督。

推荐阅读/观看:武昌网站建设 http://wcwzjs.cn


  • 上一篇:乐视网3月26日开市起停牌 孙宏斌坦言投资失败
  • 下一篇:最后一页
  • 
    COPYRIGHT © 2015 金牛区福生殡葬服务部 ALL RIGHTS RESERVED.
    购买cdfsbz.com友情链接、项目合作请联系客服QQ:2500-38-100 邮箱:2500-38-100#QQ.com(#换@)
    本站所有原创信息,未经许可请勿任意转载或复制使用 网站地图 技术支持:肥猫科技
    精彩专题:网站建设
    购买本站友情链接、项目合作请联系客服QQ:2500-38-100