服装店如何积极运用信息资料?

作者:金牛区福生殡葬服务部 来源:www.cdfsbz.com 发布时间:2019-01-09 20:49:10
服装店如何积极运用信息资料?

  做服装生意基本的便是收集顾客的意见,以改进工作。顾客的意见,并不仅是指抱怨或要求方面,还包括了品种差别的销售总额构成比和产品缺货等等。缺货情形、品种差别的销售总额构成比、品种差别的销售单价变动、退货、换货、抱怨、行窃事件等,都应该直接向店长报告。

  很多品牌服装店都是因为忽略了这几个要点,而流失了很多的顾客,所以要特别加以重视。

  1.将老手和生手的职务作调整

  大部分的商场(超市),都是采用老手担任采购的工作,生手则担任销售的工作,这种政策本身并无不好,只是内行的采购员,比较容易忽略顾客资料。这对于企业来说,是一项重大的损失.所以应该加以重视。

  新营业员因为经常接触各式各样的顾客.所以得到正确资料的机会比较多,因此身为一个经理或店长,不应该偏颇于一方,应多采纳生手的意见。

  2.单品管理的重要性

  服装单件管理是掌握服装店售货资料不可或缺的要项。单品管理便是将商品依价格、颜色、类型、大小等项作分类,并分析它们的销售实绩。

  将销路好的商品数量增加、销路不好的商品改良或减少数量,通过单品管理实现科学掌握法。

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